配送ポリシー
即納
ご購入とお支払いの確認が完了すると、eSIMプロファイルがチェックアウト時にご入力いただいたメールアドレスに直接送信されます。通常は即時に配信されますが、予期せぬ遅延が発生する場合、最大2時間ほどかかる場合がございますのでご了承ください。
送料はかかりません
当社のeSIMはデジタル製品のため、送料はかかりません。ご購入後、追加料金なしですぐにご利用いただけます。
検証の遅延
お客様の安全とセキュリティのため、一部のお取引は確認が必要となる場合がございます。これは不正行為の防止を目的としています。その場合、確認作業が完了するまで、配送に若干の遅延が生じる可能性があります。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
デジタル製品の再送
予想された時間内に eSIM プロファイルが届かない場合は、次の手順に従ってください。
- スパム/迷惑メールフォルダを確認してください。
- それでも見つからない場合は、弊社のカスタマー サポート チームにご連絡ください。購入された商品にアクセスできるよう速やかにサポートいたします。
結論は
eSIM Neoでは、お客様のあらゆるeSIMニーズにお応えし、迅速かつシームレスなデジタル配信を実現することを目指しています。お客様の満足を第一に考え、スムーズなご利用体験の提供に尽力しています。eSIM Neoをお選びいただき、ありがとうございます。瞬時に簡単に接続できます。