Dispositivos compatibles

Descubra una lista completa de dispositivos compatibles con la tecnología eSIM. Desde teléfonos inteligentes hasta tabletas, asegúrese de que su dispositivo admita una conectividad perfecta con eSIMNEO .

Dispositivos Apple compatibles con eSIM

Lista de dispositivos iOS compatibles* con eSIM NEO a mayo de 2024

  • iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro y 16 Pro Max (no Dual SIM*)
  • iPhone 15, 15 Plus, 15 Pro y 15 Pro Max (no Dual SIM*)
  • iPhone 14, Plus, Pro y Pro Max (no Dual SIM*)
  • iPhone 13, 13 Pro (no Dual SIM), 13 Pro Max, 13 mini
  • iPhone 12, 12 Pro (no Dual SIM), 12 Pro Max, 12 mini
  • iPhone 11, 11 Pro (no Dual SIM), 11 Pro Max
  • iPhone SE (2020) y SE (2022)
  • iPhone XS, XS Max (no Dual SIM)
  • iPhone XR (no Dual SIM)
  • iPad Air (2014, 2019, 2020, 2022)
  • iPad Pro 11 (2018 y 2020)
  • iPad Pro 12.9 (2015 y 2017)
  • iPad Pro 10.5 (2017)
  • iPad Pro 9.7 (2016)
  • iPad 10.2 (2019, 2020, 2021)
  • iPad 9.7 (2016, 2017, 2018)
  • iPad mini 4 (2015)
  • iPad mini 3
  • iPad mini (2019 y 2021)

Tu dispositivo debe estar desbloqueado y la versión iOS debe estar actualizada a la 14.1 o posterior. Puedes consultar con tu operador para ver si hay algo que puedas hacer para desbloquear la eSIM en tu dispositivo.

Aviso: La compatibilidad de los dispositivos también varía de un país a otro. La eSIM en el iPhone no se ofrece en China continental. Por ejemplo, los iPhone XS, XS Max y XR que se venden en China, Macao y Hong Kong no son compatibles con eSIM (teléfonos con dos ranuras SIM físicas).

Si tiene un dispositivo fabricado en Turquía y esto le impide instalar nuestra eSIM, primero restaure su dispositivo a la configuración de fábrica de acuerdo con las instrucciones mencionadas aquí: https://support.apple.com/tr-tr/HT211023 (idioma turco) o https://support.apple.com/en-us/HT211023 (en inglés). Estamos trabajando para ampliar esta lista lo máximo posible; nuestro compromiso es permitir que cualquier persona, en cualquier lugar, se mantenga conectada.

Teléfonos y tabletas Android compatibles con eSIM

Dispositivos Android compatibles con Esim Neo a partir de mayo de 2024

Samsung

  • Galaxia A55
  • Galaxia A54
  • Galaxia A35
  • Galaxy S24, S24+, S24 Ultra
  • Galaxy S23, S23+, S23 Ultra, S23 FE
  • Galaxy S22 5G, S22+ 5G, S22 Ultra 5G
  • Galaxy S21 5G, S21+ 5G, S21 Ultra 5G (las versiones estadounidenses del S21 no son compatibles con eSIM)
  • Galaxy S20, S20 5G, S20+, S20+ 5G, S20 Ultra, S20 Ultra 5G (las versiones estadounidenses del S20 y S20 FE 4G/5G no son compatibles con eSIM)
  • Galaxy Note20, Note20 5G, Note20 Ultra 5G (las versiones de EE. UU. y Hong Kong del Note 20 Ultra no son compatibles con eSIM)
  • Galaxy Xcover7
  • Galaxy plegable
  • Galaxy Z Fold4
  • Galaxy Z Fold3 5G
  • Galaxy Z Fold2 5G
  • Galaxy Z Flip4
  • Galaxy Z Flip3 5G
  • Galaxy Z Flip y Z Flip 5G (las versiones estadounidenses del Z Flip 5G no son compatibles con eSIM)

Google

  • Pixel 7, 7 Pro
  • Pixel 6, 6a, 6 Pro
  • Pixel 5, 5a 5G
  • Pixel 4, 4a, 4 XL, 4a 5G
  • Pixel 3, 3a, 3 XL, 3a XL

Otro

  • Huawei P40 y P40 Pro* (no el P40 Pro +)
  • Huawei Mate40 Pro
  • Sony Xperia 10 III Lite
  • Sony Xperia 10 IV
  • Sony Xperia 5 IV
  • Sony Xperia 1 IV
  • Motorola Razr 2019 y 5G
  • Motorola Edge (2023), Edge (2022)
  • Motorola Edge 40, 40 Pro
  • Motorola Moto G (2023)
  • Nokia XR21, X30, G60
  • OnePlus 11
  • Nuevo móvil X5
  • Oppo Find X3, X5, X3 Pro, X5, X5 Pro
  • Oppo Find N2 Flip
  • Oppo Reno A
  • Microsoft Surface Duo y Duo 2
  • Honor Magic 4 Pro, Magic 5 Pro
  • Xiaomi 13, 13 Lite, 13 Pro
  • Xiaomi 12T Pro
  • Martillo Explorer PRO
  • MARTILLO Cuchilla 3, Cuchilla 5G
  • myPhone AHORA eSIM
  • Rakuten grande, grande S
  • Rakuten Mini
  • Mano de Rakuten
  • Afilado Aquos Sense4 Lite
  • Afilado Aquos R7
  • PDA Gemini 4G+Wi-Fi
  • Teléfono Fairphone 4
  • DOOGEE V30

Aviso: Tu dispositivo debe estar desbloqueado. Puedes consultar con tu operador si hay algo que puedas hacer para desbloquear la eSIM de tu dispositivo. En un mismo modelo de dispositivo puede haber dispositivos con tecnología eSIM y otros sin ella. Revisa tu dispositivo antes de comprarlo.

¿Cuántas eSIM puedo tener en mi dispositivo?

Los dispositivos compatibles con eSIM te permiten instalar varias eSIM. Esto significa que puedes tener una tarjeta SIM física y 1, 2, 3, 4 o incluso 12 planes eSIM. La cantidad máxima de eSIM que puedes tener en tu dispositivo depende del dispositivo y de su fabricante. Si bien solo se puede activar un plan de datos eSIM a la vez, solo se necesitan unos segundos para cambiar de uno a otro.

Nota importante para los clientes:


Antes de comprar un plan eSIM, es fundamental asegurarse de que el dispositivo no esté bloqueado por el operador original. Un dispositivo bloqueado por el operador impedirá la instalación de planes eSIM de otros proveedores. Para comprobar si el teléfono está desbloqueado, siga estos sencillos pasos:

Ir a Configuración > General y toca Acerca de .
Desplácese hasta la Bloqueo del portador Sección. Si aparece " Sin restricciones de SIM", tu dispositivo está desbloqueado y es compatible con nuestros planes eSIM. Si ves cualquier otro mensaje, es posible que tu dispositivo esté bloqueado para tu operador actual.

Si su dispositivo está bloqueado, le recomendamos que se comunique con su operador actual para solicitar un desbloqueo antes de continuar con la compra de su eSIM. Esto garantizará un proceso de instalación y activación sin inconvenientes de su nuevo plan de eSIM con nosotros.